西部網訊（記者 辛超）鄰居裝修電鉆聲音刺耳、廣場舞音響震天響、建筑工地夜間施工擾民、深夜機動車“炸街”轟鳴……噪聲污染投訴一直是西部網“民生熱線”欄目關注的熱點。

據悉，《中華人民共和國噪聲污染防治法》已于2022年6月5日起施行。該法對噪聲排放標準、噪聲污染源頭預防、加強噪聲污染防治信息公開等方面作出了明確規定。市民日常生活中遭遇噪音擾民時，該如何維權？陜西益圖律師事務所律師韓榮杰作出了解答。

韓榮杰：

首先，我們可以采用投訴的方式進行維權，但是注意不同的噪音，投訴部門不同。

如果是裝修、動物吠叫、喪事、商店促銷喇叭等社會生活類，可以找物業調解，這對小區居民特別管用。物業公司是負責維護小區秩序，對小區進行有序管理的機構。如果遇到噪音擾民行為一定要反映到物業公司處，讓他們協調解決。如果物業解決不了的話，可撥打12369向當地環保部門進行投訴或聯系當地城市管理部門或110協商解決。

如果是建筑噪音，可以撥打12369環保熱線。建筑噪音擾民的主管單位是市環保局，因此可以撥打環保熱線電話反映情況。

如果是機動車輛未按規定鳴笛類的交通噪音，則可以直接撥打交警部門的投訴電話。

如果是例如工地夜間施工、企事業生產、飲食服務行業等工業噪音，則撥打環保局的投訴電話。

如果投訴無法解決問題，可以向法院起訴要求噪音制造人進行民事賠償。

但是起訴前如何收集證據呢？

1、如果需要錄音取證，建議委托有噪聲檢測資質的鑒定機構進行噪聲鑒定。

2、可以主動與噪聲侵權人協商，在協商過程中記錄雙方對話，保存對方承認產生噪聲的證據。

3、如果與對方溝通無果，可以嘗試尋求物業介入協商，并且可以要求物業出具相關證明。

4、若受害人自身因噪聲污染受到損害，醫院診斷的詳細醫療報告也可作為證據之一。

當然，也可以依法報警處理。《噪聲法》規定，違反規定產生社會生活噪聲，經勸阻、調解和處理未能制止，持續干擾他人正常生活、工作和學習，或者有其他擾亂公共秩序、妨害社會管理等違反治安管理行為的，由公安機關依法給予治安管理處罰。構成犯罪的，依法追究刑事責任。