白河縣人民政府辦公室回復：經核查，凈水機購買者為該網友父親（現年50歲，完全民事行為能力人），購買時間為2020年9月29日下午，購買行為系本人自愿行為，銷售人員駕駛車輛為河南牌照。但按照該網友提供的銷售人員信息，白河縣城關鎮凱立泉電器店經營者為李明艷（段永波妻子，現住湖北省十堰市張灣區方灘鄉王家山村），經營地點為白河縣城關鎮公路村。通過調查，證實此營業場所系該店在白河縣唯一經營場所，已停止經營近三個月，店內無經營商品擺放，屬空房狀態。隨后，調查人員攜同段永波和專業技術人員共同前往宋家鎮天池村進一步調查核實。在該網友的母親和村干部（網友及購買者均在外地務工）的共同見證下，對其購買的凈水機進行了識別辨認和質量檢查。通過鑒別，該網友所購買的“志高”凈水機，并非“白河縣城關鎮凱立泉電器店”出售產品，產品質量“合格”，目前處于正常使用狀態。今后，我縣將進一步加大對流動商販的管理整治力度，加強消費信息和法律常識宣傳，提醒引導廣大消費者理性消費、明白消費、合法維權。