漢中市南鄭區人民政府回復：貴單位網調字〔2022〕第06110號關于網民反映“大華尚府開發商交房4年沒有房產證”問題的網上輿情調查函收悉。區政府對網民反映的問題進行了調查核實。現將有關情況函告如下。

一、基本情況

大華尚府小區位于我區大河坎鎮江南西路，由陜西大華實業集團有限公司（以下簡稱大華公司）開發建設。該小區分四期開發，一期已于2018年6月1日交付使用。

二、調查情況

根據大華公司與業主簽訂的《商品房預售合同》第十五條關于產權登記的約定：“出賣人應當在商品房交付使用后480日內，將辦理權屬登記需由出賣人提供的資料報產權登記機關備案”。據此，留言人購買的一期住房應于2019年9月辦理不動產權證。

按照相關流程，項目建設單位向主管單位提交建設工程規劃許可證等資料申請辦理房屋首次登記后，購房人才能提交相關資料申請辦理不動產權證。大華尚府項目為總體規劃，分期實施開發，目前，該項目四期暫未竣工，尚未達到總體規劃驗收條件，故大華公司暫無法取得建設工程規劃許可證正本。

三、處理情況

區住建局于7月5日約談了大華公司相關負責人，要求該公司立即在小區醒目位置張貼告示，向小區業主說明暫無法辦證原因；并公布咨詢電話，便于外地業主咨詢相關情況；積極與市自然資源局進行銜接，爭取分期進行規劃驗收；若分期驗收無法實施，要求該公司積極向區處遺辦申請對該問題采取“一事一議”進行研究。

截至目前，大華公司已在小區售樓部張貼告示，并公布了咨詢電話（0916-5368198），并主動向前期咨詢過的28戶業進行了解釋；同時，正在積極與相關部門進行溝通協調，加快完善相關手續，并承諾在2022年12月底前為業主辦理不動產權證。違約金問題，待辦理完不動產權證后，業主可依據購房合同約定的違約責任與大華公司進行協商，或通過司法途徑解決。