合陽縣人民政府辦公室回復現將貴網網調字[2022]第08095號調查函的具體處理情況回復如下：

一、反映問題摘要

網友反映：合陽縣臻品花園小區二期交房一年多仍無移動網絡。

二、調查處理情況

（一）小區基本情況。臻品花園小區位于合陽縣建設西路，小區建于2019年。占地12畝，建筑面積12000平方米，小區共建高層1棟，共有住戶96戶，商鋪16戶，由合陽縣亨通偉業房地產開發有限公司建設，2021年8月交付使用，現已居住48戶，目前，該小區物業由合陽縣佳和物業公司管理服務。

（二）調查情況。2022年8月29日，由住建局牽頭，帶領工信（移動公司、電信公司、聯通公司、廣電網絡四大運營商）、規劃部門及臻品花園二期小區建設方對臻品花園二期小區網絡線路布設情況進行了現場查看，發現“廣電網絡”從臻品花園一期小區臨時拉線接入了網絡線路，其他三家運營商網絡均未接入。原因如下：根據2013年國家住建部和工信部聯合下發的《關于貫徹落實光纖到戶國家標準的通知》(建標(2013)36號)，陜西省人民政府《關于進一步深化工程建設項目審批制度改革實施方案的通知》(陜政發(2019)13號)，渭南網信辦《關于進一步加強光纖到戶通信設施工程質量監督管理和寬帶規范接入的通知》(渭網信發〔2019〕28號),《關于加強行業自律規范寬帶接入市場秩序的通知》(渭寬推辦〔2020〕007號)文件精神，由建設單位將通信建設項目在規劃、設計、圖審、驗收與整體建設工程同步進行。

（三）處理意見。根據上述調查情況，合陽縣臻品花園二期建設單位承諾，10月底前將住宅樓通信基礎設施建設到位，屆時工信部門將組織四大運營商對網絡信號進行接入，同時，業主可根據自身需要接入網絡信號。