2023年7月3日在西北婦幼保健院曲江新院住院期間將車停在醫院停車場，7月5號車輛在停車場被無故剮蹭，后聯系保衛科協商處理，結果態度刁蠻，沒有任何合理的解釋和說法！后再三請求調取監控，結果攝像頭是個死角無法還原剮蹭現場。后撥打醫院投訴電話，醫院給出的解釋是醫院只提供停車位不保障車輛安全！

投訴無望后又撥打12345和12320投訴電話，給出的答復是該醫院是省掛單位他們無法監督與解決！請問該醫院停車場收取昂貴的停車費用，又不保障車輛的基本安全。醫院的投訴電話形同虛設，設這樣的投訴電話又有何意？請問該醫院的停車場是誰承包經營？又是誰給的權利制定以及執行霸王條款和欺詐消費者？

以下圖片分別為停車場收取費用憑證，事發后撥打醫院投訴電話和12345以及12320投訴電話的時間和車輛被剮蹭現場的照片。