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西安舒心窩中介公司欺騙租客 相關部門管不了嗎?

用戶_A8E5
2024-04-24 09:38
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4月12日,我在咸魚平臺上看到一個房源信息,該房源發布人員稱其為實圖實價,將我誘騙至該小區后,看的房子和最初約定好的房子根本不是同一間,價格也不同。然后該中介說可以帶我看看其他的房子,我不愿浪費時間白跑一趟,就跟著又去看了幾間,最后在東城欐景小區定下了,于是中介讓我交二百的意向金,隨后讓我簽了一個定金協議,并交了一千五的定金,中介稱這錢是直接給房東的,我當時還感覺比較放心。結果交錢后,該中介才告知他們收的電費是商用電,電價九毛九一度,水費還需要預存五百。此外,他們收管理費,但不包含馬桶堵塞的修理。我當時越想越覺得不合理,就要求退定金,中介一直說退不了,我就要求他給了房東的聯系方式。

在4月13日上午聯系上房東以后,房東說可以每個月補貼一百的電費,從中介的提成里扣,退定金的話房東需要承擔罰款。出于信任和同情,我先應下了,但是和朋友溝通后,我在網絡上查詢到大量關于該公司的舉報,而且我在思考過程中發現這個房子到處都是問題,包括該房子的面積,中介稱有40平,但經過和我目前正在住的房子比對后,實際上即便加上走廊的公攤面積也不足三十平!由此便可收取更多的物業費和燃氣費!隨后在和該公司的另外一位中介溝通時得知,這個定金并不全是給房東的,定金將由三個人分割,房東拿一半,公司另外兩個人拿一半。

4月13日中午,我明確表示我不接受房東的補貼方案,要求房東退定金,然而此時房東一直以工作忙為由拒絕溝通,說要第二天再給答復。4月14日即為定金協議上要求的簽租房合同的日期(原本約定好簽租房合同日期為17號,中介稱日期寫錯了,就寫的14號),這天,房東和中介開始互相踢皮球。整件事處處透露著欺騙,這如何能讓租客放心地去住這種房子。

我后續給12345打電話反饋了這件事,但處理方表示讓我走法律途徑解決問題。然而事實證明該公司和該房東都在鉆法律的漏洞,讓租客無門解決!

還有很多不合理的地方,我要求中介給我發了他們公司的營業執照,但該營業執照與定金協議上的公司并非同一家,也沒有查到這兩家公司有任何合作關系,中介所在的那家公司的參保人數也是0,這難道不是騙子公司嗎?

網上還有很多關于這家公司的舉報投訴,有很多投訴得到的反饋都是讓去走法律途徑,但現在的社會環境,我們這些打工人能找到工作填飽肚子已是不易,哪有那么多精力去告,就算去告他們也不會出席,勝訴了一樣拿不到錢,這過程中花的時間精力真就一文不值嗎?這種事相關部門真的管不了嗎?西安有這樣的騙子公司,租房市場真的會好嗎?順便說一下,這家公司在西安租房市場頗受房東歡迎,但吃虧的永遠是那些租客。

這次舉報,不止為我自己,也為那些被該公司欺騙過的其他人,希望本次投訴能起到一點作用。

定金協議

定金支付截圖

咸魚平臺溝通過程

西安舒心窩置業有限公司營業執照
[此內容為網友反映問題,不得轉載。]
[如需回復網友留言,請將調查結果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發至2425048306@qq.com。聯系電話:029-85258414。]
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已受理 2024-04-24 14:47
已轉交 2024-06-21 15:42
已反饋 2024-06-21 15:42
已反饋 2024-06-21 15:42
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租賃住房過程中發生租賃糾紛怎么辦?住建局答復
西
西安市住建局
2024-06-21 15:42

西安市住房和城鄉建設局回復:為加強住房租賃市場監管,規范住房租賃市場經營行為,維護住房租賃當事人權益,西安市住建局已開發建設了西安市住房租賃交易服務平臺,該平臺已于2020年8月正式上線運營,該平臺對租賃房源發布、租賃合同網簽及租賃企業信息管理等方面具有明確管理要求,同時,2023年5月6日市住建局會同市市場監管局修訂印發了《西安市住房租賃合同示范文本》,對租賃住房當事方權責義務等方面進行了規范,進一步維護了住房租賃當事人的合法權益。

建議有住房租賃需求的廣大市民朋友,請在西安市住房租賃交易服務平臺上選擇租賃房源及使用住房租賃合同示范文本,并進行租賃合同網簽備案,租賃住房租賃企業的房源時請選擇住房租賃租金監管,更好地維護自身租房權益。

同時,市民在日常租賃住房過程中發生租賃糾紛時,租賃雙方應及時進行溝通協商,協商不成時,可向市12345市民熱線進行投訴反映,向租賃房屋所在區縣住建、市場監管及公安等部門申請糾紛調解或者向當地人民法院提起訴訟,維護自己的合法權益。市住建局官網平臺上已公布住房領域監督舉報聯系方式,歡迎市民朋友們來電聯系。

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