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西安鐵道技師學院一直拖延不予辦理退費事宜

用戶_AVn5
2024-06-06 09:42
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我們是去年2023年11月30,給孩子經同學介紹去看的西安鐵道技術學校,看完學校當時孩子就愿意去學校,當時老師要求交一年的學費9980元,交完費之后,老師說從今年3月1號開始計費,孩子3月1號正式入學,但到3月1號開學之后,孩子去學校只是陸陸續續去就讀,覺得學校并不是他想要的樣子,在里邊只是個混日子,也學不到東西,后來就不去學校了。

在2024年4月23號我們就向老師提出退學退費。開始報名的時候跟老師也溝通了這個事情,就擔心孩子中途不去上學,老師說不去上學會退費的。但是在我們今年4月23號提出退學之后老師一直在推,推到了五一過后,五一收假后還是推辭,我們去學校找老師當面談,一開始老師并不愿意接見我們,后來我們硬要進去,才出來接我們說領導不在在開會,直到領導開完會之后領導說讓我們提交資料給辦理。

我回家后將資料發給招生老師,過了一周之后再打電話過去,老師說現在改線上辦理了,需要我下載app提交流程,提交完之后過了一周沒有通過,說我提交的銀行卡號不全,我跟財務溝通她沒有說銀行卡號有問題,后來又提交了一次又駁回了,在這期間還給校長打了兩次電話,校長說那就這兩天很快就給你退款了,現在等了一周過去了流程又退回了。

在此期間,孩子并沒有領取學校的校服及書,老師說是別的孩子帶領的,這個費用也要扣掉,我多次詢問孩子沒有領取過,也從未見過。5月7號去學校老師給談的也是孩子最后一次請假離校從人出去那天退費,但是現在孩子是4月3號請假離開學校的,校長來電告訴我需要扣除半學期的費用,我很不理解。我現在需要他們的退費明細以及退費標準,還有具體退費時間,謝謝!

[此內容為網友反映問題,不得轉載。]
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已受理 2024-06-06 09:50
已轉交 2024-06-27 16:13
已反饋 2024-07-03 15:39
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西安鐵道技師學院不退費 陜西省人社廳回復
陜西省人力資源和社會保障廳
2024-07-03 15:39

陜西省人力資源和社會保障廳回復:朱某某,原為西安鐵道技師學院2024級智能制造專業學生。該生經同學推薦,于2023年11月30日到該校實地參觀考察,2024年3月1日正式入學就讀,繳納一年學費共計9980元。2024年4月23日,該生向學校班主任提出退學申請。5月9日,學生家長來校辦理退學手續,班主任告知學生家長待學校退費系統完成升級后,可通過系統直接辦理退費事宜。5月20日,班主任通知家長辦理退學申請手續,并利用微信指導家長線上操作流程。5月29日,由于學生家長提供的銀行卡賬號信息錯誤,導致轉賬流程退回無法打款,隨后班主任通知家長重新提交信息。6月6日,該生所有退學手續辦理完結,學校已將應退學費6885.72元打入學生家長指定賬戶。

根據《陜西省民辦教育收費管理實施辦法》(陜價行發〔2005〕148號)第十條學生退學退費相關規定“開學后申請退學按學年收費的,1個月以上2個月以內核退75%的住宿費、學費”,朱某某于2024年3月1日入學就讀,2024年4月23日提出退學申請,學校退還朱某某學費明細如下:學費實繳7580元,核退5685元;住宿費實繳1500元,核退1125元;服裝及物品實繳400元,領取衣物價值150元,核退250元;保險費代辦費用100元,保單已生效;教材費(按學年收費,多退少補)代收400元,發放教材16本(總計574.28元),教材費欠款174.28元。該生總計繳費9980元,應退費用6885.72元。

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