西安市高陵區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復：網(wǎng)民通過西部網(wǎng)反映天正銀河灣小區(qū)相關(guān)的問題，我局已收悉，現(xiàn)將調(diào)查處理情況匯報如下:

一、存在問題

天正銀河灣小區(qū)物業(yè)額外收取公攤電費合理嗎?

二、處理情況

按照《西安市人民政府辦公廳關(guān)于西安市住宅小區(qū)電力一戶一表改造工作實施方案的通知》第九條規(guī)定:小區(qū)公共用電部分(包括住宅樓內(nèi)、外兩部分用電，其中樓內(nèi)部分包括:公共走廊、樓梯間照明、門禁、應(yīng)急指示燈、消防弱電等用電;樓外部分包括:庭院路燈照明、景觀燈照明、水景水泵等用電)能耗用電費用,按照“誰受益、誰負擔”原則，由小區(qū)全體業(yè)主按面積分攤。2019年該項目電力改造完成后，物業(yè)公司從未收取業(yè)主的公攤電費物業(yè)一直墊資運行，現(xiàn)已無力再墊付。

物業(yè)公司從2024年1月開始收取公攤電費，收取標準為每月每戶每平方米0.12元。此標準是根據(jù)小區(qū)公攤用電據(jù)實計算，公示收取過程接受區(qū)市場監(jiān)督管理部門(86925591)監(jiān)督。