2024年7月底，本人父親手機號***7447準(zhǔn)備辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)手續(xù)，向移動發(fā)送了查詢攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)手續(xù)，查詢符合條件，號碼無任何協(xié)議和低消費，為順利辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，先在移動辦理了過戶手續(xù)，辦理過戶手續(xù)時，先被營業(yè)廳工作人員多方刁難，要領(lǐng)導(dǎo)審批預(yù)約等，在未被營業(yè)廳口頭告知重大變更時，辦理了過戶手續(xù)，按照營業(yè)廳的要求，第二次前往營業(yè)廳辦理完業(yè)務(wù)后，被告知需要繼續(xù)使用20年的合約，不能辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。撥打投訴電話后，工作人員承諾周一他們會找領(lǐng)導(dǎo)解決即可，后一直未解決至今，多次投訴無效。

本機號碼由家人使用已多年，此前并無任何約束協(xié)議，現(xiàn)今移動卻以吉祥號碼為由層層加碼，不解決問題，近一月來多次投訴無效。