商南縣人民政府回復：我縣收到貴單位網調字[2024]第09041號文件后，高度重視，縣政府分管領導立即安排縣水利局、城關街道辦、縣供水公司等單位成立工作組，對網民留言反映的“商南縣寺溝頻繁停水限制用水時間”問題，進行了調查核實處理?，F就問題調查核實處理情況答復如下:

一、關于網友反映“商南縣寺溝無論春夏秋冬動不動就停水”的問題

經調查核實，該情況不屬實。商南縣城供水屬重力式供水縣城呈東西北三面較高、南部低的地勢，寺溝區域處于縣城地勢較高區域，在干旱或汛期降雨影響下，夏季用水高峰時段，寺溝區域內偶爾會出現水壓不足或短時停水情況，但無隨意停水、四季長時間停水情況。針對上述情況，縣政府采取了以下措施:一是組織建設二次增壓設施，針對該地區地勢較高，供水會受到影響的自建房戶，縣供水公司積極對接社區千部及群眾，正在建設二次增壓設施，預計今年10月份將完成建設，確保二次增壓能夠解決群眾供水壓力不足問題。二是投資新建水廠。為了解決縣城城鎮化步伐加快，帶來的供水壓力，商南縣投資建設了商南縣清油河水庫、商南縣第二水廠。目前，清油河水庫、商南縣第二水廠均已建設完工，正在建設商南縣第二水廠輸水管線項目，預計2025年底將完成建設，項目實施后將有效提升縣城及周邊鎮辦供水能力。

二、關于網友反映“限定用水時間”的問題

經調查核實，該情況不屬實。在出現管道維修的情況下，會出現短時停水情況，并發布停水公告，全縣供水不存在限定用水時間的情況。針對上述情況，縣政府采取了以下措施:一是合理安排維修時間，一般將管道維修時間安排在夜間用水低峰期間，最大限度降低對群眾生產生活的影響。二是限定時間維修，管道維修一般是“小修及時修、大修不過夜”的安排，確保不出現長時間停水情況。三是及時做好宣傳引導，針對停水情況，縣水利局、縣供水公司第一時間啟動應急預案和措施，安排送水車向小區送水，并通過上門走訪、媒體宣傳等方式，對停水情況進行宣傳引導，耐心做好群眾解釋工作，積極聽取群眾意見建議，取得群眾諒解，全力保障群眾生活用水。

最后，對貴單位長期以來對我縣各項工作的關心、支持及監督表示衷心的感謝!懇請西部網一如既往地關注、支持我縣各行各業發展，幫助我縣把各項工作做得更好。