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楊凌示范區雅典名城小區物業管理混亂 管理不嚴

用戶_c2Ah
2024-09-02 15:08
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楊陵示范區雅典名城小區,物業管理混亂,管理不嚴,常有隨地扔垃圾、墻面亂涂亂畫、公共區域電梯里隨意大小便、電動車、汽車小區院內來來回回等現象;物業管理人員即使發現怕得罪人也不制止,任其肆意妄為。

本次就有小區業主因小區孩子玩鬧惡意拉下樓層公共區域空開電閘導致斷電,恰逢暑假期間家中無人,冰箱里所有東西全損壞長毛,尤其肉類東西發出惡臭;冰箱清理后惡臭味不減。事發至今半月有余冰箱惡臭無法正常使用,臭味遍布整個家里,特別是廚房就無法使用。

業主發現當天就告知小區物業,管理人員,“稱此事和物業沒關系,物業沒辦法管,自己受累清理一下吧”!

隨后業主找到物業經理他說需要核實,十天時間過去“未果”,業主找到經理辦公地點,物業經理很氣憤的說:你那東西值幾個錢,斷電這事又和物業有啥關系呢,你去管物業的地方投訴去,我這有電話。”

業主非常委屈,覺的被欺負就打電話至相關部門投訴,奇怪的是“這和物業有啥關系”同樣的答復,可是層層管理者有誰曾想過,這次東西壞了臭了看是小事,可下次又有業主發生同樣的事情導致電器損壞、著火、甚至事故呢?  也是小事嗎?如果那天業主家里門鎖被撬失竊也和你們無關嗎?就是你們這種態度縱容了那些搞破壞的行為日益漸長。

請問:“這不管,那不負責,業主交物業費請你們來干啥”?

安全無小事,無所謂的管理態度終會出大事,希望玉祥物業嚴格管理,負起責任來,相關部門做好監督工作,“杜絕事故的發生必須先提高個人的安全意識,防患于未然,不要等事故發生了才想辦法解決,那樣就晚了‘完了’”!

[此內容為網友反映問題,不得轉載。]
[如需回復網友留言,請將調查結果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發至2425048306@qq.com。聯系電話:029-85258414。]
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已受理 2024-09-02 15:10
已轉交 2024-09-11 18:00
已反饋 2024-09-27 14:27
已反饋 2024-09-27 14:27
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雅典名城小區物業管理混亂 已約談物業公司經理
楊凌示范區
2024-09-27 14:27

楊陵區住房和城鄉建設局回復:9月18日我局接轉你辦西部網雅典名城小區業主反映:物業管理混亂和服務態度的問題。

現就調查處理情況答復如下:經核實,投訴人反映管理不嚴、隨地扔垃圾、墻上亂涂亂畫情況屬實。

我局已要求物業企業對環境衛生、亂涂亂畫、電梯里隨意大小便問題加強管理。對你反映的因小區孩子惡意拉下樓層公共區域空開問題,已約談該小區物業公司經理,并要求物業企業加強巡邏,對惡意拉閘、亂涂亂畫、隨地大小便及時進行制止,并將情況及時反映其家長,對造成財產損失的及時交由司法機構處理。

感謝投訴人及時指出小區物業服務的不足之處和對物業管理的支持。

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