咸陽移動公司回復：2024年9月25日，我們收到了關于彬州市移動通信信號不穩定，導致電話無法接通的投訴。對此，咸陽移動公司予以高度重視，并迅速采取了相關措施。

在收到投訴后，立即安排了彬州分公司的專業人員于當天10:42前往客戶所反映的信號問題區域。專業人員到達現場后，進行了全面的信號測試，結果顯示當前該區域的移動通信信號是穩定的。我們嘗試了三次聯系客戶，但未能接通。后經了解，客戶目前在西安工作，并未在彬州。

為了確保問題得到徹底解決，我們的工作人員在當天下午2:50前往客戶父母家中，使用客戶父母的手機在客戶反映的通話無法接通的區域進行了現場測試。測試結果為：下載速率565.45Mbps、上傳速率54.75Mbps、RSRP（參考信號接收功率）-76dBm，在測試過程中，我們進行了多次呼出和呼入測試，均能正常接通，通話質量清晰。

盡管現場測試顯示信號穩定，我們仍將持續監控該區域的信號質量，并定期進行維護和優化，以確保所有用戶的通信體驗。

我們對客戶在此期間可能遇到的不便表示歉意，并感謝客戶的理解和支持。如果客戶在未來遇到任何通信問題，歡迎隨時與我們聯系。